К вопросам качества и гарантии мы уделяем особое внимание, поэтому организовали обязательную двойную проверку товара: в первый раз при поступлении на наш склад в России, а вторую непосредственно перед отправкой покупателю.
Мы действительно производим проверку и тестирование наших товаров, эсли данная процедура не повреждает упаковки. Также, по желанию покупателя мы можем произвести вскрытие упаковки для проведения тестирования на работоспособность или, если покупается комплектность - на совместимость (например, материнская плата и модули памяти). Данная процедура бесплатная и добавляет гарантии для покупателя.

Возврат

Если товар вышел из строя, или оказался неработоспособным, то обязательно необходимо отправить данный товар в наш адрес для проведения проверки и экспертизы в нашей лаборатории и отправки замены (или возврата стоимости).
Мы понимаем важность гарантийных обязательств, поэтому подходим к данному делу со всей ответственностью! Если вся партия оказывается плохого качества, мы никогда не выкладываем её на продажу! Если выясняется, что товар не оригинальный - мы обязательно укажем о том, что данный товар "КОПИЯ".
Ярлык "ОРИГИНАЛ" даётся только товару, приобретаемому по официальным каналам через сертифицированных дистрибьютеров.
Дополнительно мы ведем статистику обращений по каждому наименованию и собираем показатели количества отказов или обращений на странице описания товара.